Alaric Delmas, analyste des secteurs des biens de consommation et des médias, s’est rendu en Chine pour rencontrer plus de 20 entreprises du secteur du luxe et de la consommation :
• Casa Ferrari (Shanghai) : visite d’une des trois "maisons" Ferrari dans le monde, réservée à une clientèle ultra-premium. Échanges avec le CEO Chine sur l’évolution du marché automobile haut de gamme, les attentes culturelles locales et les protocoles de vente.
• Bicester Village (Shanghai) : découverte d’un opérateur d’outlets premium en forte croissance, avec des discussions sur le repositionnement du canal, les relations marques et l’expérience client.
• Galeries Lafayette Chine : rencontre avec le CEO Chine pour aborder la transformation de la relation client, les stratégies d’adaptation locale et les plans d’investissement.
• Plateforme de revente (Hong Kong) : immersion dans un acteur du marché parallèle qui rachète les excédents d’inventaire européens pour les revendre à prix réduits en Asie.
